آرمان نامدار - همه ما هر روز و هر ثانیه با گفتار و رفتارمان تصویری از خود به دیگران ارائه میدهیم، اما تصویری که دیگران از ما در ذهن خود میسازند میتواند به تصویر ذهنی ما نزدیک یا کاملاً از آن دور باشد.
این تصویر تشکیل شده در ذهن مخاطبان ما ممکن است نادرست و منفی باشد، ممکن است دیگران بر اساس این تصور به پیشداوری نادرست درباره ما بپردازند و این پیشداوری در کیفیت و نوع ارتباط بین ما و مخاطبان ما تاثیری هرچند کم، اما منفی بگذارد. بهطور قطع این رابطه آسیبدیده بین ما و مخاطب ما بر کیفیت زندگی هر دو طرف نیز تاثیر خواهد گذاشت. ممکن است این مخاطبها در جایگاهی باشند که بر پایه تصور نادرستشان تصمیم نادرستتری هم بگیرند.